رقم بنك مسقط 24 ساعة وقنوات التواصل مع خدمة العملاء

يوفّر بنك مسقط منظومة متكاملة من قنوات التواصل تتيح لعملائه تقديم استفساراتهم وشكاواهم على مدار الساعة، إذ يمتد نطاق الخدمة ليشمل المتصلين من داخل سلطنة عُمان وخارجها، فضلاً عن قنوات رقمية عبر البريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.

رقم بنك مسقط 24 ساعة لخدمة العملاء

يعمل الخط الرئيسي لخدمة عملاء بنك مسقط على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويستقبل الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالخدمات المصرفية وفروع البنك. الرقم المخصص لهذه الخدمة هو 24795555، ويتيح هذا الخط التواصل المباشر مع فريق الدعم في أي وقت دون تقييد بأوقات الدوام الرسمي.

قد يُهمّك: كم الحد الأقصى للتحويل في بنك مسقط للتحويلات المحلية والدولية

رقم واتساب بنك مسقط لخدمة العملاء

يتيح بنك مسقط التواصل عبر واتساب على الرقم 24795555 ذاته، غير أن هذه الخدمة تعمل في نطاق زمني محدد يمتد من الساعة 08:00 صباحاً حتى الساعة 10:30 مساءً يومياً، حيث تتم الاستجابة للاستفسارات الواردة في أسرع وقت ممكن.

أرقام بنك مسقط من داخل عُمان وخارجها

يختلف الرقم المستخدم للتواصل مع البنك بحسب موقع المتصل، إذ يُخصَّص لكل حالة رقم مستقل على النحو التالي:

• من داخل سلطنة عُمان: الرقم المجاني 80078822.
• من خارج سلطنة عُمان: الرقم الدولي 0096824767576، علماً بأن رسوم الاتصال الدولي تطبّق على هذه المكالمات.

اقرأ أيضاً: خطوات تسجيل جهاز جديد في تطبيق بنك مسقط

قنوات التواصل مع خدمة عملاء بنك مسقط

تتعدد وسائل الوصول إلى فريق دعم بنك مسقط لتشمل الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي، وفق التفاصيل الواردة في الجدول التالي:

خاتمة

حرص بنك مسقط على تنويع قنوات التواصل المتاحة لعملائه، سواء من داخل سلطنة عُمان أو خارجها، بما يشمل الخط الهاتفي الذي يعمل على مدار الساعة، وخدمة واتساب، والبريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي. كما تتيح فروع البنك استقبال المراجعين خلال أوقات العمل الرسمية للحصول على الدعم المطلوب.